Comment lancer un « Customer Rail » pour renforcer la rétention et créer des habitudes comme The Times
Pour engager ses abonnés, The Times a mis en place un module pour les inciter à utiliser leurs avantages et à revenir plus régulièrement.
Madeleine est Head of International chez Poool, et rédactrice en chef de la version anglaise de The Audiencers. Elle travaille depuis 5 ans dans l'univers des médias en ligne, autour duquel elle a construit une profonde connaissance des mécaniques d'engagement, conversion et fidélisation des audiences.
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Guide : comment segmenter les audiences pour un paywall dynamique
Un guide clair pour segmenter votre audience et optimiser un paywall dynamique, avec des exemples concrets par contenu, profil utilisateur et canal d’acquisition.
Au-delà des frontières et entre les lignes : la stratégie de Swissinfo.ch pour toucher le monde en 10 langues
Dans un pays déjà multilingue, Swissinfo pousse la logique plus loin en adaptant plutôt qu’en traduisant et en faisant dialoguer des lecteurs du monde entier pour toucher une audience en 10 langues.
Comment Milenio reprend la main sur sa communauté et gamifie la fidélité
En rapatriant les échanges de Facebook sur son site et en introduisant une logique de points, Milenio transforme ses lecteurs en communauté engagée et en futurs abonnés.
Dans les coulisses de la campagne « Payez ce que vous voulez » des Coops de l’information
Grâce à la campagne « Payez ce que vous voulez », Les Coops de l’information ont augmenté de 4,2 % leur nombre d'abonnés et relevé le prix moyen des trois premiers mois d’abonnement.
Comment Spektrum a fait évoluer sa segmentation d’audience et sa stratégie de tests
Comment se lancer dans la segmentation comme Spektrum, qui a partagé ses recommandations lors du Festival Audiencers à Hambourg. Une approche concrète mêlant tests, data et priorisation des audiences.
Festival Audiencers 2026 à Hambourg : les slides des présentations
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Comment The Kyiv Independent développe son membership grâce à la relation avec son audience
En traitant son audience comme une véritable communauté plutôt qu’une simple série de transactions, The Kyiv Independent propose un modèle qui prouve que la fidélité se construit bien au-delà du contenu.
Conquérir les jeunes lecteurs : comment NTM a augmenté de 500 % ses abonnés de moins de 25 ans
En un an, NTM a augmenté de 500 % ses abonnés de moins de 25 ans grâce à une offre gratuite pour les 18-24 ans. Les enseignements du deuxième groupe de presse locale suédois pour attirer les jeunes lecteurs.
Comment le Guardian a mené sa campagne de fin d’année record aux États-Unis
La campagne de fin d’année du Guardian aux États-Unis est devenue un pilier de son modèle fondé sur le soutien volontaire. Stratégie éditoriale, optimisation continue et engagement des lecteurs expliquent une performance record et offrent des enseignements clés pour les médias.