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Déf. Curiosité de ce que font les autres. Ici des benchmarks, collections de bonnes idées et veille pour vous inspirer. Surtout des screenshots, parfois un peu de texte. Si un contenu vous manque, vous pouvez nous le suggérer en écrivant à [email protected]

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5 exemples de médias qui construisent des relations avec leurs lecteurs (et comment vous en inspirer)

Des études de cas pour construire des relations durables avec vos lecteurs : ce qui fonctionne, les enseignements à retenir et les articles à lire pour approfondir le sujet.

parMadeleine White

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Papier toilette, vin, voitures, et ce qu’ils nous apprennent sur les abonnements : épisode 6

Un tour d’horizon des modèles d’abonnement en dehors des médias, pour comprendre ce qui pousse les gens à payer et pour apprendre de ces offres.

parMaxime Moné

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Moins d’articles, plus de valeur : comment Le Nouvel Obs se transforme pour renouer avec ses lecteurs

Quand Sandro Martin prend la direction générale du Nouvel Obs en septembre 2024, l’une des priorités est d’accélerer la valorisation des supports et contenus sur le numérique. Ce qui suit, c'est le récit d'un projet de transformation mené vite, avec méthode : réaligner l'éditorial, le marketing et l'expérience utilisateur autour d'une même conviction. La réponse aux besoins et attentes du lecteur n'est pas un indicateur parmi d'autres, c'est le projet. Sandro a accepté de nous le raconter.

parMarion Wyss

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De Melbourne à Londres : comment Broadsheet exporte son modèle culturel et ses revenus lecteurs

En s’exportant à l’international, le média culturel australien Broadsheet développe une offre d’abonnement centrée sur les revenus lecteurs pour compléter son modèle publicitaire historique.

parMadeleine White

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4 modèles de membership dont les éditeurs peuvent s’inspirer

The Guardian, The Kyiv Independent, Condé Nast et Daily Maverick : un tour d'horizon de 4 modèles de membership qui transforment le soutien des lecteurs en relation durable, en communauté engagée et en moteur de croissance pour leurs revenus lecteurs.

parMadeleine White

Retention. The first 100 days are your only window

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Les 100 premiers jours : et si la fidélisation n’était (encore) qu’une histoire de micro-conversions ? : épisode 5

Le cycle ne s’arrête pas lorsqu’une personne devient abonnée. Au contraire, vous ne disposez que d’environ 100 jours (voire probablement moins) pour créer de l’engagement avant que le risque de churn n’augmente.

parMaxime Moné

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Radio-Canada : le pari risqué mais réussi du registration wall obligatoire

L’équipe de Radio-Canada partage les résultats du pari risqué que représentait le fait de bloquer tous les utilisateurs avec un registration wall.

parAudiencers

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Comment lancer un « Customer Rail » pour renforcer la rétention et créer des habitudes comme The Times

Pour engager ses abonnés, The Times a mis en place un module pour les inciter à utiliser leurs avantages et à revenir plus régulièrement.

parMadeleine White

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La page de pricing d’abonnement que nous avons tous créée au moins une fois : épisode 4

La page de pricing classique est en train de devenir obsolète. Les meilleurs médias privilégient désormais des parcours en micro-conversions, avec une seule offre présentée à chaque étape.

parMaxime Moné

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Au-delà des frontières et entre les lignes : la stratégie de Swissinfo.ch pour toucher le monde en 10 langues

Dans un pays déjà multilingue, Swissinfo pousse la logique plus loin en adaptant plutôt qu’en traduisant et en faisant dialoguer des lecteurs du monde entier pour toucher une audience en 10 langues.

parMadeleine White