Confiance en chute, audiences en fuite, refus de payer : et si le vrai danger des médias n’était ni l’IA ni Google, mais notre incapacité persistante à répondre aux besoins réels de nos lecteurs ? Dans cette session, Max Leroy démonte l’obsession toxique qui consiste à mépriser les nouveaux usages et les créateurs de contenu, et plaide pour un retour urgent au product-market fit à travers l’observation des usages, l’expérimentation et la relation directe avec les audiences.