Benchmark de parcours de résiliation d’abonnement
Même si les régulations se durcissent et facilitent la résiliation pour les abonnés, il reste possible de construire un parcours de désabonnement qui peut les faire changer d’avis.
Lenteur, respect et qualité : la stratégie produit de Republik
Le média suisse Republik a fait le choix d’une croissance patiente, guidée par le produit et la valeur éditoriale. En misant sur la création de compte, des newsletters ciblées et des cours par email conçus comme de vrais produits journalistiques, l'équipe de Republik transforme chaque article en point d’entrée vers une relation durable. Un cas d’école de stratégie d’acquisition respectueuse et efficace.
« Les 5 obsessions toxiques des médias » – Dénigrer les nouveaux usages et médias (4/5)
Confiance en chute, audiences en fuite, refus de payer : et si le vrai danger des médias n’était ni l’IA ni Google, mais notre incapacité persistante à répondre aux besoins réels de nos lecteurs ? Dans cette session, Max Leroy démonte l’obsession toxique qui consiste à mépriser les nouveaux usages et les créateurs de contenu, et plaide pour un retour urgent au product-market fit à travers l’observation des usages, l’expérimentation et la relation directe avec les audiences.
Calendrier des événements médias 2026
Où nous retrouverons-nous en 2026 ? Audiencers a récapitulé les événements de la planète médias.
Plus que l’abonné, le membership : la stratégie de Condé Nast pour aller plus loin
Condé Nast ne se contente plus de vendre des abonnements, il construit une offre de membership premium, fondée sur une proposition de valeur diversifiée et l'accès à des services pour transformer ses audiences en membres engagés et à forte valeur.
Désabonnement : Nat Geo Kids prouve qu’une sortie facile construit une croissance durable
Lors du ACE Subscription Summit de Londres, avec Louise Ioannou, Publisher de National Geographic Kids, nous avons défendu…
The New Yorker optimise son paywall pour ses jeux
Alors que les jeux occupent désormais une place centrale dans la stratégie numérique de nombreux médias, The New Yorker a profité du lancement de son nouveau jeu Shuffalo pour repenser son paywall : l’objectif ? Améliorer la conversion tout en préservant l’accès libre à la découverte de ses puzzles.
The Washington Post dévoile pourquoi et comment il a lancé “Ask The Post AI”
Avec Ask The Post AI, The Washington Post propose un chatbot qui répond aux lecteurs en puisant uniquement dans ses propres articles, avec des réponses sourcées et vérifiables.
Le Parisien lance un parcours d’accueil pour activer et fidéliser ses nouveaux abonnés
Le Parisien a mis en place un parcours d’onboarding en 4 étapes pour accompagner les nouveaux abonnés dès la confirmation de paiement. Inscription aux newsletters, adoption de l’application, collecte progressive de données et rappel des bénéfices clés : un dispositif conçu pour accélérer l’appropriation de l’abonnement et renforcer durablement la rétention.
Quels avantages offrir à vos abonnés ? 25 idées pour vous inspirer
En quête d’idées pour du contenu exclusif, des fonctionnalités ou des avantages à offrir dans vos abonnements premium afin de différencier votre proposition et d’apporter une réelle valeur ? En voici 25.