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Madeleine White

Madeleine est Head of International chez Poool, et rédactrice en chef de la version anglaise de The Audiencers. Elle travaille depuis 5 ans dans l'univers des médias en ligne, autour duquel elle a construit une profonde connaissance des mécaniques d'engagement, conversion et fidélisation des audiences.

67 posts

Inspirations

Comment de petits ajustements peuvent relancer la croissance des abonnements : les enseignements de Forum Communications

Après le lancement de son paywall en 2019, Forum Communications a progressivement optimisé son modèle d’abonnement. Paywall dynamique, contenus d’archives, gestion du churn ou checkout abandonné : l’entreprise montre comment une série de petits ajustements peut faire toute la différence pour dépasser le plateau des abonnements.

parMadeleine White

Opérations

Construire sa résilience grâce à l’inscription

En transformant des visiteurs anonymes en utilisateurs identifiés, les médias renforcent leur capacité à résister à un marché marqué par la fin des cookies et la fragmentation des plateformes.

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Décisions

Sortir du scroll : comprendre les 7 façons dont la Next Gen s’engage avec l’actualité

Les jeunes audiences ne consomment pas l’actualité de manière linéaire : elles alternent entre sept modes d’engagement distincts, du scroll passif à la recherche active, jusqu’au partage social. Le rapport Next Gen News 2 propose une grille précieuse pour concevoir des formats et des expériences adaptées à ces nouveaux usages.

parMadeleine White

Décisions

État des lieux : ce que le Trends Outlook 2026 de WAN-IFRA dit de votre modèle d’abonnement

Alors que les abonnements numériques arrivent à maturité, le rapport WAN-IFRA World Press Trends Outlook 2025-2026 met en lumière un basculement stratégique pour les éditeurs. Bundles, paywalls dynamiques, flexibilité, membership et diversification des revenus dessinent un nouveau modèle, plus relationnel et centré sur les usages. En 2026, l’abonnement n’est plus une fin, mais un point d’entrée.

parMadeleine White

Inspirations

Benchmark des modèles de dons et de soutien

Des captures d’écran des principaux médias financés par les dons à travers le monde, pour vous aider à obtenir un soutien financier pour votre travail.

parMadeleine White

Inspirations

Benchmark d’idées pour augmenter le nombre d’abonnés à vos newsletters

Les newsletters sont un levier puissant pour engager les audiences, créer des habitudes de lecture et développer la fidélité - mais comment gagner plus d’abonnés ?

parMadeleine White

Inspirations

Benchmark de pages d’offres d’abonnement

Une collection de pages d’offres d’abonnement pour vous aider à convaincre les lecteurs de la valeur de votre produit et mieux les convertir en abonnés.

parMadeleine White

Inspirations

Benchmark de parcours de résiliation d’abonnement

Même si les régulations se durcissent et facilitent la résiliation pour les abonnés, il reste possible de construire un parcours de désabonnement qui peut les faire changer d’avis.

parMadeleine White

Inspirations

Benchmark de parcours d’onboarding des abonnés

Engagez et fidélisez vos abonnés dès qu’ils cliquent sur « payer » grâce à un parcours d’onboarding sur votre site.

parMadeleine White

Décisions

Le funnel H.E.R.O pour créer du lien : Habits, Engagement, Relationships, Ownership

Dans un monde où l’IA peut produire du contenu à l’infini, la publication n’est plus un avantage compétitif. Pour tenir, les médias doivent déplacer leur boussole : moins de volume, plus de valeur - et surtout plus de lien. Cet article propose un Funnel 2.0 qui commence par les audiences les plus précieuses, développe le “happy middle” et s’appuie sur H.E.R.O (Habits, Engagement, Relationships, Ownership) pour construire du sentiment d’appartenance, mesurer autrement et reconquérir une croissance durable.

parMadeleine White