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Études de cas

Engagement, conversion, fidélisation, diversification : découvrez nos études de cas de médias du monde entier par Audiencers, la communauté des professionnels des médias.

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Inspirations

Plus que l’abonné, le membership : la stratégie de Condé Nast pour aller plus loin

Condé Nast ne se contente plus de vendre des abonnements, il construit une offre de membership premium, fondée sur une proposition de valeur diversifiée et l'accès à des services pour transformer ses audiences en membres engagés et à forte valeur.

parMadeleine White

Inspirations

Désabonnement : Nat Geo Kids prouve qu’une sortie facile construit une croissance durable

Lors du ACE Subscription Summit de Londres, avec Louise Ioannou, Publisher de National Geographic Kids, nous avons défendu…

parMadeleine White

Inspirations

The New Yorker optimise son paywall pour ses jeux

Alors que les jeux occupent désormais une place centrale dans la stratégie numérique de nombreux médias, The New Yorker a profité du lancement de son nouveau jeu Shuffalo pour repenser son paywall : l’objectif ? Améliorer la conversion tout en préservant l’accès libre à la découverte de ses puzzles.

parLindsay Ederheimer

Opérations

Lancer une newsletter personnalisée en 4 semaines : la méthode Wirecutter

Les choix opérationnels, les garde-fous et la technologie derrière Wirecutter For You, la nouvelle newsletter qui adapte les recommandations d’articles à chaque lecteur.

parAnil Chitrapu

Inspirations

The Washington Post dévoile pourquoi et comment il a lancé “Ask The Post AI”

Avec Ask The Post AI, The Washington Post propose un chatbot qui répond aux lecteurs en puisant uniquement dans ses propres articles, avec des réponses sourcées et vérifiables.

parJason Langsner

Inspirations

Le Parisien lance un parcours d’accueil pour activer et fidéliser ses nouveaux abonnés

Le Parisien a mis en place un parcours d’onboarding en 4 étapes pour accompagner les nouveaux abonnés dès la confirmation de paiement. Inscription aux newsletters, adoption de l’application, collecte progressive de données et rappel des bénéfices clés : un dispositif conçu pour accélérer l’appropriation de l’abonnement et renforcer durablement la rétention.

parMadeleine White

Inspirations

Comment Der Spiegel met son score d’engagement au service de la performance

Le score d’engagement de Der Spiegel permet de mesurer l’implication des lecteurs et de les segmenter en différents profils. Une segmentation qui guide les offres, les paywalls et les expériences utilisateur pour améliorer la conversion, l’engagement et la rétention.

parAlexander Held

Inspirations

IamExpat, le média qui transforme les besoins des expats en sources de revenus

IamExpat illustre la mutation des médias : passer de l’information au service. En répondant aux besoins concrets de sa communauté, le média a bâti un modèle durable et utile.

parMadeleine White

Inspirations

The Economist lance un produit stand-alone sur Substack

En lançant “Off the Charts” sur Substack, The Economist teste une nouvelle manière d’attirer des publics curieux de data journalisme sans passer immédiatement par l’abonnement classique.

parMadeleine White

User needs at The Bureau of Investigative Journalism

Inspirations

Comment The Bureau of Investigative Journalism utilise les user needs pour renforcer l’impact de ses enquêtes

Les user needs ne servent pas seulement à mieux comprendre les audiences. Ils sont devenus un levier stratégique pour repenser les enquêtes, transformer la culture newsroom et donner au journalisme d'investigation un vrai impact.

parKhalil A. Cassimally