Vous lisez ci-dessous la newsletter #15 de The Audiencers, envoyée le 31 mai 2023. Pour vous abonner et la recevoir gratuitement tous les 15 jours, c'est ici. Vous pouvez retrouver la version mise en page là.

Selon vous, quel type de message fonctionne le mieux :

« Abonnez-vous pour :

• 1 €
• être mieux informé / voter intelligemment 
• ne rien rater de ce qui se passe dans le monde »

Voilà, vous n'en avez aucune idée. Mais c'est déjà bien de se poser la question de s'il faut parler de gain (voter moins bête), de perte (ne rien rater comme info) ou de prix (pas cher).

C'est une première approche de la théorie des perspectives, et donc en réfléchissant à ça, vous êtes globalement en avance sur vos pairs.

« À ce jour, aucune étude ne s'est penchée sur l'influence des messages d'abonnement digitaux sur les intentions d'abonnement », disent les experts cités par Lars K Jensen, notre chroniqueur qui détaille le cadre de pensée et la méthode, ici : Le bon message pour vendre un abonnement : la théorie des perspectives. Et vous ?

Sinon cette quinzaine, on parle de :

• La refonte de la home page du Parisien.fr. Une petite page vue 15 millions de fois par mois, vite fait
• La gamification pour générer de l'engagement, et donc des sous
• Lancer son média de marque : ne partez pas sans notre checklist
• Calculer son taux de conversion sans déprimer : la méthode (et la 2ème édition de nos moyennes marché à chaque étape du tunnel qui arrive)
• Et enfin les 3 stratégies pour augmenter votre ARPU (mais ça commence par le calculer, enfin je dis ça…)

Refonte de la home page du Parisien : au service de l'éditorial et de la conversion

Début février 2023, la home page du Le Parisien faisait peau neuve.

40 entrées éditoriales supplémentaires, nouvelle barre de navigation, harmonisation des versions web & app, travail de la place de la photo, variantes suivant l'actu, tranches interchangeables… Les nouveautés sont nombreuses, et l'ambition claire : augmenter le taux d'entrée par cette page carrefour, multiplier le taux de clic, faire recirculer les lecteurs entre les articles.

J'ai rencontré Vincent Briot, leur Chief Product Officer, qui m'a tout raconté : les problèmes de la home d'avant, l'idée de départ du nouveau projet (faire comme un flux de news, avec les papiers empilés) qu'a pas marché, les heures passées derrière une vitre sans tain à écouter les lecteurs, la piste qui se dessine finalement, le kiff du design system…

> Tout savoir sur cette refonte (bref, lire l'interview)

La gamification pour l'engagement : faut faire des médailles, c'est ça ? Des trucs à points ?

Capter l'attention des jeunes audiences : le défi ! José Parra-Diaz, consultant chez ThinkMarket, détaille dans cet article pourquoi la gamification, non, ce n'est pas qu'un truc à points, mais surtout pourquoi c'est nécessaire d'y réfléchir, comment aborder le sujet et surtout comment l'exécuter pour le rendre rentable.

> Gamification : comment engager son audience en jouant le jeu

La checklist avant de lancer votre média de marque

Jimena Llamas et Quentin Franque sont nos experts en stratégie média pour les marques qui veulent faire du contenu et le rendre rentable. Ensemble, ils ont construit cette checklist pour aider ceux qui se lancent à ne pas tomber dans le trou noir de la blockchain de la stratégie contenu qui sert à rien à part gonfler l'égo de celui qui la fait. C'est à dire :

• 4 points à valider AVANT de lancer
  • Vous comblez un besoin précis pour votre cible (et pas 10)
  • Vous visez un objectif business interne clair
  • Vous êtes organisé pour créer du contenu de qualité
  • Vous avez cartographié la place de votre média dans l'écosystème marketing actuel
• Les conseils de ceux qui l'ont fait
  • Guillermo Carreras-Candi, Head of Strategy & Video chez Welcome to The Jungle
  • Emmanuel Chirache, Red Chef de 18h39, le média de Castorama
  • Marc Lloyd, VP of Media de The Daily Swile
• Notre toolbox pour créer votre média de marque

> Lire l'article complet ici

Éditeurs médias : pourquoi changer votre façon de calculer le taux de conversion à l'abonnement

Avouez, c'est comme ça que vous le calculez aujourd'hui :

Bon en l'état, rien n'est faux. Mais :

• C'est déprimant : il y a trop de zéros après la virgule ;
• Ça ne vous dit pas à quelle étape du tunnel vous améliorer exactement ;
• Vous ne pouvez pas vous comparer aux autres, il y a trop de facteurs en jeu.

Pour travailler plus efficacement, on vous conseille de découper votre tunnel en 5 étapes :

Souvenez-vous, c'est en utilisant ce cadre de 4 mesures qu'au trimestre dernier, nous avions pu partager nos moyennes marché selon le type de média, sur chaque point de conversion. On en avait fait un benchmark supra méga exclusif, et la bonne nouvelle c'est que l'édition Q2 est quasi prête, et sort dans quelques jours.

Pour être tenu(e) au courant, et vous rafraîchir les idées sur les chiffres de Q1, 

laissez-nous vos coordonnées ici.

Engagement, registration & personnalisation, les stratégies de données 1st party pour augmenter l'ARPU

Quelles sont les actions d'engagement les plus efficaces pour augmenter la valeur de chaque lecteur, c'est-à-dire son ARPU (revenu moyen par utilisateur) ?

D'abord, un principe général : faire progresser les lecteurs dans le tunnel de conversion permet d'augmenter l'ARPU. Pourquoi ? Parce qu'à chaque étape du funnel, nous voyons les métriques qui servent la monétisation augmenter :

• Les Pages Vues (PVs)
• La métrique d'engagement RFV : Récence, Fréquence, Volume de pages.

Le graphique ci-dessous montre les étapes-clé de l'engagement selon le statut de l'utilisateur, le revenu généré par chacun… et la taille de l'audience.

> Téléchargez gratuitement le livre blanc qu'on a écrit avec Viafoura (en anglais)

P

Show me something beautiful

Avec un copain, comme on était un peu déprimés, on a décidé de s'envoyer des trucs beaux. La règle : rien de numérique. Que du papier, en tous cas quelque chose qu'on peut toucher.

Il habite de l'autre côté d'un océan, alors on a acheté des enveloppes, des kilos de timbres et j'ai fait fabriquer un tampon.

Ce tout petit projet me porte loin, très loin des pixels, et me permet d'y revenir avec amusement et bienveillance.

Voilà, je vous souhaite beaucoup de beauté, ou de réussir à la voir, même quand elle est minuscule. 

L

À dans quinze jours !

Marion.

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Envoyée toutes les 2 semaines, avec dedans des conseils concrets et applicables, des voix d'experts et des benchmarks inspirants, pour vous aider à mieux engager, convertir et fidéliser vos audiences.