Les impacts de la communauté sur les différents aspects du business

L'idée de créer une communauté en tant que marque vous a probablement déjà effleurée... Mais pour quels objectifs précisément ? David Spinks, cofondateur de CMX Hub et grand ponte des communautés aux États-Unis, a théorisé un modèle dit ‘SPACES’ pour mesurer l’impact de la stratégie communautaire sur les différents aspects d’une entreprise.

Le Social Media Manager est mort, vive le Community Builder !

L’âge d’or des réseaux sociaux comme amplificateurs de visibilité est derrière nous. L’approche communautaire cherche à aller plus loin que le Social Media Management. Le Community Building consiste à créer un espace dédié aux échanges des membres de la communauté, à ouvrir un dialogue entre la marque ces derniers. Et bien sûr, pour encourager ce dialogue, le Community Builder est essentiel...

La checklist à lire absolument avant de créer votre média de marque

Lancer un média de marque, cela n'a rien d'évident et les pratiques sont encore peu répandues. Les directions marketing et leurs équipes posent souvent des questions qui reflètent leur crainte de se lancer dans un projet important sans connaître précisément les étapes à suivre. Pour les aider, nous avons constitué une liste de contrôle qui balise le processus.
18h39 média Castorama 18h39 média Castorama

18h39 : derrière la stratégie du média de Castorama

Déjà 7 ans que Castorama a lancé son propre média : 18h39. Pourquoi une enseigne de bricolage lance-t-elle un média, en parallèle de son site e-commerce ? Que cherche-t-elle à accomplir, et dans quels buts ? En quoi le contenu sert-il la stratégie marketing et commerciale de la marque ? Ce sont les questions que j’ai posées à Emmanuel Chirache, après l'avoir croisé par hasard à un anniversaire.