Les meilleurs acteurs de l’abonnement ne cherchent pas à vendre dès le premier jour. Ils construisent d’abord de la valeur et de l’engagement, via une succession de micro-conversions qui transforment progressivement l’utilisateur en abonné.

Après le lancement de son paywall en 2019, Forum Communications a progressivement optimisé son modèle d’abonnement. Paywall dynamique, contenus d’archives, gestion du churn ou checkout abandonné : l’entreprise montre comment une série de petits ajustements peut faire toute la différence pour dépasser le plateau des abonnements.