Je suis Edouard Andrieu, j’ai travaillé 17 ans au Monde et je suis depuis 4 ans Directeur Produit de Contexte, un média qui s’adresse aux professionnels des politiques publiques.
L’objet d’un média pro, c’est d’être un outil pour nos lecteurs, d’être utile ; en un mot : de les aider à mieux faire leur boulot. Seul problème : nous, média, ne faisons pas le métier de nos lecteurs/clients… Pourtant, notre valeur ajoutée dépend directement de notre compréhension de leurs besoins et difficultés. Comprendre leur quotidien, c’est le rôle de nous tous chez Contexte. Mais chacun le fait dans son coin et avec des objectifs très différents entre les journalistes, le marketing, l’équipe produit et les commerciaux. Et surtout sans méthode et...