Ask Nursing Times : Robin Booth sur la stratégie qui transforme l’IA en expérience premium

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© Illustration by Aurélie Garnier

Cet article a été traduit automatiquement de l’anglais vers le français par ChatGPT. Sa version originale peut être retrouvée ici.

Le secteur ne parle que d’IA, mais rares sont les intervenants qui parviennent à dépasser le bruit ambiant avec autant de clarté et d’enseignements concrets que Robin Booth, Managing Director de Nursing Times. 

Monté sur scène lors du Festival d’Audiencers à Londres le 24 juin dernier, Robin n’a pas présenté une feuille de route théorique. Il a livré un retour d’expérience franc et concret sur ce que son équipe a réellement mis en œuvre pour non seulement survivre, mais prospérer dans le paysage émergent de l’IA.

Son résumé en une phrase : si les éditeurs veulent conserver la maîtrise de leur relation avec leurs audiences à l’ère de l’IA, ils doivent proposer des contenus premium associés à des expériences premium.

Les nouveaux champs de bataille de l’IA

Pour poser les bases de la stratégie IA de Nursing Times, Robin Booth a commencé par présenter plusieurs fronts qui émergent actuellement, ainsi que les questions auxquelles il cherche à répondre :

  1. Quelle part de la valeur générée par un contenu de qualité reviendra aux éditeurs, et quelle part ira aux développeurs d’IA ?
  2. Les audiences passeront-elles davantage de temps sur les plateformes d’IA ou chez les éditeurs ?
  3. À mesure que l’IA devient l’intermédiaire de la découverte de contenus, comment les éditeurs peuvent-ils garantir la visibilité et la crédibilité de leur marque ?
  4. Ce qui se produit aujourd’hui n’est pas un changement technologique, mais un changement de comportement. Quelles seront les conséquences de cette évolution pour les créateurs et les consommateurs de contenus ?

« Nous allons assister à une transformation de la création, de la découverte, de la consommation et de la compréhension des contenus.

Nous devons nous demander où va notre activité. Quel type d’éditeur voulons-nous être dans deux ou trois ans ? Quelle relation voulons-nous entretenir avec nos abonnés actuels et potentiels ? Quels services et quelles expériences les abonnés attendront-ils ? Une fois ces questions résolues, tout en gardant à l’esprit que tout peut évoluer rapidement, il devient possible de remonter jusqu’à une stratégie cohérente. » – Robin Booth

Son étoile polaire pour Nursing Times : devenir un éditeur qui stimule la croissance des abonnements grâce à une relation plus profonde, plus directe et plus engageante avec ses clients, en proposant des contenus et des services qu’ils ne trouveront nulle part ailleurs.

Ask Nursing Times : l’IA au service de la recherche

Ask Nursing Times est un service de recherche basé sur un LLM lancé en février 2024. Une initiative audacieuse qui a positionné le média parmi les pionniers de l’IA dans le secteur B2B britannique.