Les impacts de la communauté sur les différents aspects du business
L'idée de créer une communauté en tant que marque vous a probablement déjà effleurée... Mais pour quels objectifs précisément ? David Spinks, cofondateur de CMX Hub et grand ponte des communautés aux États-Unis, a théorisé un modèle dit ‘SPACES’ pour mesurer l’impact de la stratégie communautaire sur les différents aspects d’une entreprise.