Après 8 mois d’A/B tests et plusieurs itérations, l’équipe marketing du Monde a figé, pour un temps au moins, la nouvelle page de présentation de ses offres d’abonnement. J’ai rencontré Virgile de Tassigny, Growth Marketing Manager au Monde, qui m’a raconté les dessous de ce grand projet.
Version originale (ou contrôle)
Construite en 2020 en même temps que leur nouveau tunnel d’abonnement, la version de contrôle présentait classiquement 3 offres, alignées horizontalement :

Mais après quatre ans d’existence, cette page nécessitait d’être revue en profondeur.
1. Trop d’infos tue l’info (et la conversion)
L’ancienne page était dense, avec des informations répétées et plusieurs CTA dispersés. Résultat : une charge cognitive élevée et un parcours utilisateur peu fluide.
Le premier axe de refonte a donc été de simplifier l’offre. Désormais, chaque formule met en avant deux à trois avantages clés maximum (au lieu d’une longue liste). L’objectif ? Clarifier l’offre pour accélérer la prise de décision.