Comment la data science et l’IA permettent de lutter contre le churn
Parce qu'il est plus facile de fidéliser ses abonnés que d'en convaincre de nouveaux, il est grand temps de mettre les grands moyens sur la rétention...
Experte en marketing digital, Hanaa a commencé sa carrière chez Orange France en tant que responsable marketing au sein du département des ventes en ligne. En 2012, elle est devenue directrice marketing de L’Orient-Le Jour, quotidien francophone du Moyen-Orient. En tant que membre du comité de direction, elle a joué un rôle prépondérant dans l’élaboration de la stratégie digitale qui a permis à ce groupe de presse de réussir sa transition numérique. Depuis 2021, Hanaa est responsable en charge des activités conseil et stratégie des médias au sein d’un cabinet de conseil.
1 post