De nouveaux KPIs pour les rédactions : après l’audience, l’appartenance
On le sait : les métriques orientent les comportements. Quand on mesurait les clics, on a tout optimisé pour les clics. Quand on a commencé à mesurer l’attention, on a conçu des formats immersifs.
L’appartenance, elle, dit si votre journalisme touche. Elle dit si votre marque compte. Si votre lien avec l’audience est assez fort pour justifier un abonnement… ou une recommandation.