Dans les coulisses de la stratégie « Stranger Things » de Netflix pour retenir ses abonnés
Netflix n’a pas choisi les dates de sortie de la dernière saison de Stranger Things au hasard. Derrière ce calendrier se cache une stratégie sophistiquée pour forcer le renouvellement des abonnements et réduire le churn. Décryptage d’un mécanisme redoutable que les entreprises fonctionnant par abonnement peuvent aussi appliquer.